2017年，整个家装行业在经历了春季3、4月份的市场火热行情后，都开始面临市场下行的挑战，但尚层却一如既往的平稳。业绩保持正常增速的情况下，利润却实现了翻一番的增长，同时企业业务模式也实现了升级、系统经营能力得到大幅提升。
尚层装饰的董事长林云松也一直以睿智著称于中国家装行业，勤奋、低调、务实，好人缘的林云松这两年对行业进行了深度的调研，尤其是互联网对家装行业的影响，在深刻的思考和总结论证后，尚层在2017年提出在稳中求变中践行“提升品质、提高壁垒”的经营方针，在这八字真言下，尚层在设计、工程品质和服务方面实现了质的提升。
尚层装饰集团董事长林云松
“八字方针”指明企业发展方向
一年只开一家分公司，2017年尚层开了宁波分公司，这种不疾不徐脚步和其他高歌猛进的家装公司完全不同。“在保证服务质量的前提下，尚层一直控制扩展速度，对企业来说，没有效率和盈利的扩张都是无意义的。”林云松表示，2017年尚层开启了新一轮的变革和创新，核心的方针的就是八个字：“提升品质、提高壁垒”。
据了解，今年上半年，虽然尚层的业绩增长中规中矩，但运营效率有了巨大的提升，利润增长也就超出了预期。“无论市场怎样变化，公司的发展始终离不开客户的需求，精耕细作为客户提供最大的价值是尚层不变的初心，也是尚层赖以生存的生命线”。这两年互联网家如火如荼，但林云松却十分冷静，“虽然网络的力量是强大的，但别墅装修服务周期长，产业链长，需要精细化运营，互联网思维可以借鉴，但并不能完全依赖，但在服务上要不断提升，做到精益求精”。
林云松认为，企业的经营靠的是自身的品质，与市场的压力并没有太大关系。高端别墅装修市场相对小众和稳定，受市场波动影响较小，因此企业的发展和业绩增长不能仅仅靠促销和价格战。提升服务品质，提高企业的竞争壁垒，是尚层下一步的主要目标，也是最近今年企业创新变革的主旋律。
完善供应链创造更大客户价值
家装行业一直是大市场、小公司的格局，而别墅装修又占很小的一部分，如何把“一厘米宽做成一公里深”，是林云松一直在思索的。为此，尚层遵循八字房展从三个方面进行了全面提升。
首先是在机电和材料的供应链的优化上，尚层装饰现与伊莫拉瓷砖、百丽橱柜、图森木业等大牌达成厂家战略合作，提升效率和价格优势；在机电方面，尚层打造自有的体系，整合全球最好的资源和产品，客户满意度大幅提升。
其次，尚层在软装上的发展速度很惊人，尚层国际软装已经在北京、武汉和杭州3个城市落地。“软装基于其采购的体量大，渠道过硬，去除了中间环节，且合作的都是国际大品牌，在保证质量的同时价格又有几大优势，从家居饰品到艺术品应有尽有”。
林云松表示，过去的设计可能只注重装修设计，软装的推出就是进一步讲究设计的完整性，包括家具、壁纸、饰品等材料都在设计范围内。只有真正把客户真正解放出来，才算是形成了装修整个体系的闭环，针对客户需求的不同，提供相应的服务。全案设计不仅是尚层在软装上的一大突破，也是今后很清晰的发展方向。
还有就是，尚层装饰针对别墅业主推出了“管家服务”。“在不断对老客户进行回访时，我们发现一个很重要的问题，大部分客户的房屋已经居住多年，很多地方需要维护，别墅管家也就随之诞生”。据悉，尚层装饰的别墅管家一经推出便广受青睐，已经成为尚层在今年主要的工作之一，小到墙壁粉刷、沙发保养、地毯清洁，大到改变房屋结构，只要是客户提出需求，尚层都尽量满足。